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着物
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利用案内



   
■玉川屋でのお買い物
      お着物をお求めになるのは、       ただお品を買うことだけではありません。       お求めになるまでの想いや、ワクワクする気持ちなど       渋谷のお店でお楽しみ頂く雰囲気そのままを       このウェブショップでも楽しんで頂きたいと思いますので
      マークのあるお品については、       実際にお品をお送りして、お手元でご覧頂いて、お買い物をして頂けます。
 

 

渋谷のお店で、色々なお話をしながら、

お品をお選び頂きますのと同じように

 

お手元でお品をご覧になって、

 

ウェブショップでも、ご納得のお品選びをどうぞ。

 

 

 
 
 
 

 

のマークのお品につきましては、

 

 
 


「 その一 」
 

 

      お品について、お問い合せやご質問のございます時は、

      商品の右下にあるをクリックして

      メールにてお問い合わせ下さい。

 

      永く大事にお楽しみ頂ける・・・

      そんなお品をお求め頂きます事が

      お着物のお買い物の本当の楽しみと思いますので、

 

      そのお品の事、取り合わせやコーディネートについてなど、

      よくお伝え、ご相談させて頂きたく存じます。

 

 

 
 
 
 

 

「 その二 」 

 

      お気に召すお品でしたら、

      表示のお代金を、一時お預かりさせて頂き

      お品をお送りさせていただきます。

 

      商品写真の右にある を クリックして

      「買い物かご」の画面から、

      をクリックして、

      通常のお買い物と同様にお進み下さい。

  

         (ご注文、ご入金を確認の後、
           お品をお送りさせて頂きます)

      

      実際にお手元で、ご覧になって、

      お気に召していただけましたら、ぜひお求め下さいませ。

 

      ■ お仕立ての必要のない場合は・・・

          そのままお品をお納め下さい 

 

      ■お仕立ての必要な場合は・・・

          お品をご返送頂き、指定のお仕立て等の

          加工をさせて頂きます 

 

 

 
 
 
 

 

「 その三 」 

 

      ご覧いただきまして、

      お気に召さない場合はどうぞご返品下さいませ。

      お預かり金は、そのままご返金させて頂きます。

 

      (お品は、玉川屋宛の着払いにてお送り下さい。

        お受け取りいたしましたら、ご指定の口座にお預り金を

        お振り込みさせて頂きます。)

 

 

 
 
 
 

 

「 その四 」

 

      往復の送料は玉川屋のご負担でお送り致します。

 

 

 
 
 
 

 

「 その五 」

 

      実際にご覧いただいて、納得してお求めいただいたお品は

      きっと永く大事にお召し頂けることと思います。

 

      そういったお品をお作り頂けますことが、

      私共にも、なにより嬉しいことであります!

 

 
     
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ [ お品の下見のない、通常のお買い物の流れは・・こちらです ]   ●商品をカゴに入れる      ↓   ●IDパスワードを登録      ↓   ●1送付先の入力画面に移りますので入力をして次へ      ↓   ●2決済・配送方法選択画面に入力をして次へ      ↓   ●3注文確認画面に移りますので変更が無ければ注文内容を確定するを選んでください。      ↓   ●4注文完了です。 ■ネットでのご注文・お問い合せは24時間受け付けております。  お電話でのお問合せにつきましては、 定休日の、日曜日、祭日を除く AM11:00−PM7:00にお願いします。 ■弊社ではSSLというシステムを利用しております。 会員情報・注文情報は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

 お支払い方法は以下の方法からお選びください。


■銀行振込
お振込手数料は、お客様負担となります。
 銀行名:みずほ銀行 支店名:渋谷支店 普通口座 207149
口座名義:玉川屋総本店
 

■代金引換(現金またはカード) ヤマト運輸

送料以外に代引手数料が必要となります。
1万円以上のお買い物につきましては代引手数料は無料とさせて頂きます。


■クレジットカード決済

   

    ●ご一括支払い   ●リボルビング払い

    ●分割払い(3・5・6・10・12・15・18・20・24回払い) 

■配送料金:
   お手元でご覧になるためのお取り寄せ品、お買上品
   ともに、1万円(税別)以上の場合は送料無料
  
   商品合計金額1万円未満のお買い上げの送料につきましては、
   全国一律 525円(税込)とさせて頂きます。


■配送日時指定
   お品をご安心してお受け取りを頂くため
   注文をお承りの後、玉川屋呉服店よりの
   ご注文確認メールにて、お受け取りの
   御都合の良い日時を確認をさせて頂き
   ご指定の時間帯で配送をさせて頂きます。

    交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時に
    お届けできない場合がございます。
    また一部の地域で指定できない場合があります。
    あらかじめご了承ください。

消費税について 当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は四捨五入で計算しております。

■お手元でご覧を頂き、お気に召さない場合は、お品のご返品を
 お承りいたします。
 
 商品到着後一週間のうちに、ご返品の旨を、
 メール、電話、FAXいずれかにて玉川屋へご連絡の後、
 お品をご発送下さいませ。

   お仕立て等の加工をご一緒にお承りしたお品については、
   商品の破損・瑕疵、寸法違い等の場合を除いて
   返品をお受け出来ない場合がございます。

   また、・お客様が一度ご使用になられた場合
      ・お客様のお手元にて破損・汚損等された場合
    は、申し訳ございませんが返品をお受け致しかねます。

■返品・交換の送料について
 玉川屋宛に、着払いにてご発送下さいませ。


■お預かりしております商品代金の返金につきましては、
 商品お受け取り後、4日以内(土、日、祝日を除く)に
 ご指定頂きましたお客様の口座に振り込ませて頂きます。


■返品・交換の際の連絡先と商品の送付先について

  送付先:〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-3
  会社名:玉川屋呉服店
   電話:03-3463-2527 月曜日〜土曜日 11:00〜19:00
  FAX:03-3463-2557
  E-mail:info@tamagawa-ya.jp

 

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